In allen Vertragsbeziehungen, in denen die root-nine GmbH (nachfolgend "root-nine") anderen Unternehmen oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts Ondemand Services einschließlich Supportleistungen und Beratungsleistungen erbringt, gelten – soweit nichts Abweichendes geregelt ist – ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch "AGB").
In allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung leistet root-nine Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nur in dem nachfolgend bestimmten Umfang: